ফেসবুক কমেন্ট ও মেসেজের রিপ্লাই দেবে রিভ চ্যাট

ফেসবুক কমেন্ট ও মেসেজের রিপ্লাই দেবে রিভ চ্যাট

তথ্যপ্রযুক্তি ডেস্ক ডেইলি-বাংলাদেশ ডটকম

প্রকাশিত: ১৬:০০ ৩ মে ২০২১  

ফেসবুক ও রিভ চ্যাটের লোগো। ছবি: সংগৃহীত

ফেসবুক ও রিভ চ্যাটের লোগো। ছবি: সংগৃহীত

ফেসবুক পেজের ভিজিটরদের সব কমেন্ট ও মেসেজের রিপ্লাই দেয়া যাবে দেশীয় লাইভ চ্যাট ও চ্যাটবট প্ল্যাটফর্ম রিভ চ্যাট থেকেই।

ফেসবুকের মেসেঞ্জার এবং চ্যাটবটের মাধ্যমে গ্রাহকের প্রশ্নের জবাব দেয়ার মতো লাইভ চ্যাট সলিউশন খুবই কম, রিভ চ্যাট তাদের মধ্যে অন্যতম। এটি এমন একটি প্ল্যাটফর্ম, যার মাধ্যমে ওয়েবসাইট, ফেসবুক পেজ, ভাইবার, টেলিগ্রাম এবং মোবাইল অ্যাপের ভিজিটরদের সঙ্গে যোগাযোগ করা সম্ভব।

রিভ চ্যাটের ব্যবস্থাপনা পরিচালক এম রেজাউল হাসান জানান, যারা ফেসবুকের মাধ্যমে গ্রাহকসেবা দিচ্ছেন, তাদের মধ্যে দ্রুত রেসপন্স করার প্রয়োজনীয়তা দেখা গেছে। এ জন্যই রিভ নতুন সুবিধাটি এনেছে।

দেশে বিকাশ, গ্রামীণফোন, রকমারি, সাউথইস্ট ব্যাংক, ট্রান্সকম ইত্যাদি এখন গ্রাহকসেবা প্রদানের জন্য রিভ চ্যাট ব্যবহার করছে। এছাড়া বিশ্বের ৩০টি দেশে রিভ চ্যাট ব্যবহৃত হচ্ছে যার মধ্যে কমার্শিয়াল ব্যাংক অফ কুয়েত, টেলিকম নেটওয়ার্ক মালাউই এবং ব্যাংক অফ ভুটান অন্যতম।

রিভ চ্যাট ক্ষুদ্র ব্যবসার জন্য ১৪ দিনের ফ্রি ট্রায়াল সুবিধা দিচ্ছে। এর মাধ্যমে সব ফিচার যাচাই করার সুযোগ রয়েছে।

ডেইলি বাংলাদেশ/এনকে